在如今人人要求平等的年代，访问者得到被访者的尊重直接影响着双方的业务合作。有时，物业为保障来访安全的权责划分，甚至要求必须由被访者引领来访者才能进入，严重影响来访者的时间和心情，难免不会将情绪归结在被访者身上。

    通过人员进行登记的访客管理事实上起步较早，在通道和门禁发展阶段就已经存在，但许多人员登记仅仅流于形式，并没有真正的做到对来访者进行管理。而正是由于人员访客登记方式的诸多问题，在计算机如此发达的时代，人们发明了用计算机代替手工的访客管理系统。

    正是由于手工登记的诸多问题，人们开始将来访者登记转移到了电脑上，计算机登记能够解决手工登记的一些问题，例如：计算机代替人工登记，避免了字迹不清、错位等问题；计算机访客系统与证件扫描仪相连，无需输入，直接扫描即可完成对来访者身份的确认，扫描仪可直接读取一代身份证、二代身份证、驾照、护照、军官证、港澳台通行证等有效证件；计算机登记加快了访客登记速度。

    计算机访客系统与监控设备相连，监控设备实时抓拍来访者当前图像，在电脑界面上将其与身份证件图像进行对比、保存，如此使得信息更加可靠安全。但计算机登记式访客系统还仅仅处于确认访客信息的阶段，而访客管理并不仅仅是为了确认访客信息。从目前的市场形势看，最先促发访客需求的将是人员流动大、身份复杂的场所，例如政府、法院、市民中心、检察院、大型城市综合体、高端写字楼等。这些场所管理方想要对来访人员进行管理，从而确保多种业务的正常开展，但同时，由于场所的公开性，他们又要保持良好的社会形象和平等观念，而这种基于简单登记的访客系统就没有办法满足需求了。