据了解，南航新疆值机柜台自从推出服务新举措，使用身份证识别仪开始，就不断的日出港数破一万，还连续连续8天突破1.2万，而在8月22日消息，8月17日中国南方航空股份有限公司（简称“南航”）新疆服务出港旅客更是首破1.3万人。 

    7月暑运开始以来，地面服务保障部工作人员加班加点，不断推出服务新举，值机柜台身份证识别仪的广泛使用，使办理乘机手续提速，极大的缩短了旅客排队时间；重点推出了团队预约、援疆卡专享服务、优化登机流程、蛇形带引导等。增加固定标识和导乘服务，从行李运输安全、特殊旅客服务等方面入手，推出“行李安全六提示”、“无人陪老人交接袋”及“定期评选微笑大使”。优化波音777登机流程、多语种区域广播、走访酒店化解中转旅客一房难求等十项保障措施。南航新疆分公司不仅为南航旅客服务，而且还为厦门航空、吉尔吉斯航空、特拉菲克、大韩4家公司提供地面代理服务。根据，工作人员表示，暑运客流主要是学生流和游客流。